关灯

销售黄金五定律,值得收藏!

[复制链接]
蚂蚁营销 发表于 2019-10-31 08:27:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 

销售技巧五条金律奉上,希望能对各位有所帮助。

第一、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二、同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
      
第三、把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四、确认客户问题,并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五、让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

回复

使用道具 举报

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

排行榜

关注我们:微信订阅号

                         

官方微信

网站服务QQ:

1851457424

杭州总部:浙江省杭州市拱墅区北部软件产业园F座

运营中心:浙江省杭州市拱墅区万达商业中心C座

Email:1851457424@qq.com

Copyright   ©2015-2018  蚂蚁营销Powered by© 技术支持:买卖设备网